Política de Privacidade 779bet
A 779bet está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Este documento explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nossos Compromissos com Sua Privacidade
Conformidade com a LGPD
Todos os tratamentos de dados pessoais realizados pela 779bet seguem rigorosamente as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo seus direitos como titular.
Criptografia SSL Ponta a Ponta
Todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma 779bet são protegidas por criptografia SSL/TLS de padrão bancário, garantindo que seus dados trafeguem com total segurança.
Dados Nunca Vendidos
A 779bet jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas com parceiros essenciais à operação da plataforma e sempre com base legal adequada.
Controle nas Suas Mãos
Você tem direito de acessar, corrigir, portabilizar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Exercer esses direitos é simples e pode ser feito diretamente pelo suporte.
Transparência Total
Esta Política descreve de forma clara e acessível quais dados coletamos, para quê os usamos e com quem podemos compartilhá-los. Sem letras miúdas nem surpresas desagradáveis.
Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 779bet notificará os usuários afetados e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) nos prazos exigidos pela LGPD.
Seus Direitos como Titular de Dados
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 779bet.
Acesso
Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter cópia das informações que a 779bet mantém sobre você.
Correção
Solicitar a atualização ou correção de dados desatualizados, incompletos ou incorretos registrados na plataforma.
Eliminação
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, respeitadas as obrigações legais de retenção exigidas pela legislação brasileira.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.
Oposição
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, quando houver motivo legítimo relacionado à sua situação particular.
Informação
Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a 779bet realizou ou pode vir a realizar o compartilhamento dos seus dados.
Revogação
Revogar o consentimento dado anteriormente, quando o tratamento de dados estiver fundamentado nessa base legal, sem prejuízo dos tratamentos já realizados.
Reclamação à ANPD
Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em relação a qualquer violação desta Política ou da LGPD.
1 Identificação do Controlador de Dados
Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política é a 779bet, operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online disponível em https://779bet.cam.
Eventuais dúvidas, solicitações relativas ao exercício de direitos dos titulares ou comunicações sobre esta Política devem ser encaminhadas ao nosso canal de suporte ou ao Encarregado de Dados (DPO), cujo contato consta na Seção 12 desta Política.
2 Dados Pessoais Coletados
A 779bet coleta dados pessoais nas seguintes categorias, conforme a etapa de interação do usuário com a plataforma:
| Categoria | Dados Coletados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, número de passaporte (quando aplicável) | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo com CEP | Cadastro |
| Financeiros | Chave Pix, dados de conta bancária vinculada, histórico de depósitos e saques, carteiras digitais utilizadas | Transações financeiras |
| Comportamentais | Histórico de apostas e jogos, sessões na plataforma, preferências de jogo, interações com suporte | Uso contínuo da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, dados de cookies, geolocalização aproximada | Acesso à plataforma |
| Documentais | Cópia de documento de identidade, comprovante de residência, selfie com documento (para KYC) | Verificação de identidade |
A 779bet adota o princípio da minimização de dados, coletando apenas as informações estritamente necessárias para as finalidades descritas nesta Política.
3 Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela 779bet são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão de conta de usuário: cadastro, autenticação, manutenção e encerramento de contas na plataforma;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação da maioridade, prevenção de fraudes e cumprimento das obrigações de conheça seu cliente;
- Processamento de transações financeiras: depósitos, saques, estornos e controle de saldo;
- Prestação dos serviços de apostas e jogos: operação das funcionalidades da plataforma, registro de apostas e processamento de resultados;
- Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/CFT): monitoramento de transações suspeitas e comunicação às autoridades conforme exigido por lei;
- Atendimento ao cliente: gestão de chamados de suporte, reclamações e solicitações dos usuários;
- Comunicações sobre a conta: envio de notificações transacionais, alertas de segurança e atualizações relevantes para o usuário;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a exigências da legislação brasileira, inclusive da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
- Melhoria da plataforma: análise de uso, identificação de problemas técnicos e desenvolvimento de novos recursos;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático, com o objetivo de proteger o usuário.
4 Bases Legais para o Tratamento
Todos os tratamentos de dados pessoais realizados pela 779bet possuem fundamento em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD, conforme detalhado a seguir:
| Base Legal (LGPD, art. 7º) | Aplicação na 779bet |
|---|---|
| Execução de contrato (inc. V) | Operação da conta, processamento de apostas, saques e depósitos |
| Cumprimento de obrigação legal (inc. II) | KYC, PLD, obrigações fiscais e regulatórias, atendimento a autoridades |
| Legítimo interesse (inc. IX) | Segurança da plataforma, prevenção a fraudes, análise de uso para melhoria de serviços |
| Consentimento (inc. I) | Comunicações de marketing, cookies não essenciais, coleta de dados opcionais |
| Proteção ao crédito (inc. X) | Análise de risco financeiro em transações de alto valor |
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 779bet poderá compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros nas seguintes situações, sempre com a adoção de salvaguardas contratuais e técnicas adequadas:
5.1 Fornecedores e Parceiros Operacionais
Compartilhamos dados com fornecedores essenciais à operação da plataforma, como processadoras de pagamento (para viabilizar Pix, Mercado Pago, PicPay e outros métodos), provedores de jogos (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e similares), serviços de verificação de identidade e provedores de infraestrutura de TI. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados conforme a LGPD e a utilizá-los exclusivamente para as finalidades contratadas.
5.2 Autoridades Públicas e Órgãos Reguladores
Podemos ser obrigados a fornecer dados pessoais a autoridades públicas brasileiras, inclusive Receita Federal, Ministério da Fazenda, SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), Poder Judiciário e outros, quando houver exigência legal, judicial ou regulatória vigente.
6 Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais dos usuários são retidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:
- Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta de usuário na plataforma;
- Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro;
- Dados de KYC (documentos de identidade): retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a última transação ou encerramento da conta, conforme a Lei nº 9.613/1998;
- Registros de acesso (logs): retidos por no mínimo 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
- Dados de suporte ao cliente: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado.
Após o encerramento do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, tornando-se impossível sua associação ao titular original.
7 Segurança dos Dados
A 779bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação, alteração, destruição acidental ou ilegal, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
- Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos sistemas;
- Controles de acesso baseados em função (RBAC) para limitar o acesso interno aos dados apenas a colaboradores que deles necessitem para exercer suas funções;
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para proteção das contas de usuários;
- Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas nos sistemas;
- Testes regulares de segurança e avaliações de vulnerabilidade da plataforma.
Nenhum sistema de segurança é infalível. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 779bet cumprirá os prazos de notificação previstos na LGPD, comunicando a ANPD e os titulares afetados.
8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma 779bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado dos serviços, analisar o uso da plataforma e, quando aplicável com consentimento, personalizar a experiência do usuário.
8.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: necessários ao funcionamento básico da plataforma — autenticação, manutenção de sessão e preferências de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento dos serviços;
- Cookies analíticos: coletam informações agregadas sobre como os usuários navegam na plataforma, para fins de melhoria do serviço. Tratados com base em legítimo interesse;
- Cookies de preferências: armazenam preferências do usuário, como idioma e configurações de exibição, para personalizar a experiência.
8.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o acesso aos serviços principais.
9 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global de alguns de nossos fornecedores de tecnologia e provedores de jogos — como servidores de nuvem, processadoras de pagamento internacionais e estúdios de desenvolvimento de jogos —, pode ocorrer a transferência de dados pessoais para países fora do Brasil.
Quando isso ocorre, a 779bet adota as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir que seus dados pessoais recebam nível de proteção equivalente ao assegurado pela legislação brasileira, mediante:
- Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com os fornecedores internacionais;
- Transferência exclusivamente para países ou organizações que ofereçam grau de proteção adequado, conforme avaliação da ANPD;
- Adoção de políticas corporativas globais de privacidade pelos fornecedores, quando aplicável.
10 Proteção de Menores de Idade
A plataforma 779bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro é vedado a menores, e procedimentos de verificação de idade são adotados como parte do processo de KYC.
Caso tomemos conhecimento de que um menor de idade forneceu dados pessoais para a plataforma, tomaremos as providências imediatas para eliminar essas informações e encerrar a conta em questão.
11 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD descritos nesta Política — acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento, entre outros —, o titular de dados deve:
- Entrar em contato com o suporte da 779bet via chat ao vivo, WhatsApp, Telegram ou e-mail;
- Identificar-se informando nome completo e CPF vinculado à conta;
- Descrever de forma clara a solicitação e o direito que deseja exercer;
- Aguardar o contato da equipe de privacidade, que responderá no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD.
Em caso de solicitação de eliminação de dados, informamos que alguns dados podem ser retidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação brasileira, conforme descrito na Seção 6, mesmo após o atendimento da solicitação.
12 Encarregado de Dados (DPO)
Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 779bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e da ANPD;
- Prestar esclarecimentos e adotar providências;
- Orientar os colaboradores da 779bet sobre as práticas de proteção de dados;
- Executar demais atribuições determinadas pelo controlador ou por normas complementares.
O Encarregado pode ser contactado pelo canal de suporte da 779bet, identificando a mensagem com o assunto "Encarregado de Dados — DPO".
13 Alterações desta Política de Privacidade
A 779bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou melhorias nos serviços.
Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de sua entrada em vigor, salvo quando decorrentes de exigência legal que demande implementação imediata.
A versão vigente desta Política é sempre a publicada nesta página, identificada com a data de "Última atualização" indicada no início do documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de novas versões constitui aceite das alterações.
Sua Privacidade é Nossa Prioridade
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